Sprachliche und k�rpersprachliche Anteile unserer Kommunikation

Hast Du Dir schon einmal Gedanken dar�ber gemacht, wie zwischenmenschliche Verst�ndigung eigentlich funktioniert? Viele Menschen �bersch�tzen hier eindeutig den Anteil des gesprochenen Worts. Sie gehen davon aus, dass wir zu 70 Prozent auf verbaler Ebene kommunizieren und uns nur zu 30 Prozent mittels Gestik und Mimik austauschen. Die Wirklichkeit sieht allerdings ganz anders aus: Das gesprochene Wort macht gerade mal 7 Prozent der zwischenmenschlichen Kommunikation aus. 93 Prozent der Verst�ndigung laufen hingegen im nonverbalen Bereich. Dies bedeutet, dass es neben dem Inhalt ganz entscheidend darauf ankommt, WIE etwas ausgedr�ckt wird. Gestik, Mimik, Tonfall, aber auch Husten, R�uspern und Klatschen sowie Schmuck und Kleidung - vieles spielt bei der zwischenmenschlichen Kommunikation eine Rolle.

Aufnahme und Aussenden von Signalen

Ob bewusst oder unbewusst � Du sendest fortw�hrend Signale an Deine Umwelt. Dies beginnt schon beim Aufstehen oder am Fr�hst�ckstisch. Ohne dass Du es konkret aussprichst, wird Deinem Partner schnell klar, ob Du zu so fr�her Stunde zu munteren Unterhaltungen bereit bist oder eher morgenmuffelig. Du zeigst dies bereits durch eine bestimmte K�rperhaltung und einen offenen oder eher "grantigen" Blick.
Und w�hrend Du Deinerseits st�ndig Signale aussendest, ist Dein Unbewusstes gleichzeitig empfangsbereit f�r die Botschaften Deiner Mitmenschen. Es sammelt in Bruchteilen von Sekunden Sinneseindr�cke, analysiert sie und l�st eine K�rperreaktion aus, noch bevor Du Gelegenheit hast, eine Antwort auch nur gedanklich zu formulieren. Diese Reflexe bedeuten, dass Du dem Gegen�ber Deine Empfindungen bereits unbewusst mitteilst - ob Du es willst oder nicht. Es entzieht sich - sofern Du nicht gerade ein professionell geschulter Schauspieler bist - Deiner direkten Kontrolle. Positive Empfindungen �u�ern sich dann zum Beispiel durch ein kaum wahrnehmbares L�cheln, leuchtende Augen, ge�ffnete H�nde oder err�tende Wangen.
Dem aufmerksamen Beobachter wird dies nicht entgehen und er wird seinerseits ebenso spontan und ohne es bewusst steuern zu k�nnen darauf reagieren. Unsere ureigene K�rpersprache ist also der ehrlichste und aufrichtigste Ausdruck unserer Pers�nlichkeit.

�bung zur Schulung des Verst�ndnisses von K�rpersprache

Um Deine Wahrnehmung von Verst�ndigungssignalen zu schulen, versuche doch einmal Folgendes: Beobachte, wenn Du das n�chste Mal in einem Caf� sitzt oder im Park spazieren gehst, wie Menschen miteinander umgehen. Versuche herauszufinden, in welcher Beziehung sie zueinander stehen. Schule Deinen Blick zu erkennen, in welcher Stimmung sich Personen befinden, wer sich unwohl f�hlt oder ausgelassen ist, wer engeren Kontakt zu seinem Gegen�ber sucht oder wer gerade mit wem flirtet. Dazu musst Du noch nicht im Einzelnen �ber die verschiedenen k�rpersprachlichen Ausdrucksformen Bescheid wissen. Es gen�gt bereits, Deine Umwelt genau zu beobachten und zuf�llige Szenen auf Dich wirken zu lassen.

Die Drei-Sekunden-Einheit

Egal wo auf der Welt und ob Angeh�rige gleicher oder fremder Kulturen miteinander kommunizieren, eine ungeschriebene Regel ist allen V�lkern gleich: Menschen gliedern ihre kommunikativen Handlungen in kurze Einheiten von etwa drei Sekunden. Ob Du jemandem die Hand sch�ttelst, ihn umarmst oder ihm eine Drohgeb�rde zeigst - alles spielt sich in diesem Drei-Sekunden-Rhythmus ab. Achte einmal bewusst darauf, wie lange Du Deinem Gegen�ber in die Augen sehen kannst, ohne zu blinzeln oder Dich unbehaglich zu f�hlen. Sofern Du nicht gerade in den geliebten Augen Deines Partners versinkst, d�rftest Du �berrascht feststellen, dass dieser Augenblick etwa drei Sekunden dauert. Blicken sich fremde Menschen an, so wenden sie den Blick nach dieser Zeitspanne kurz ab. Schauen sich Unbekannte jedoch l�nger in die Augen, ist genau dies meist der magische Beginn eines Flirts.

Kulturelle Unterschiede in der K�rpersprache

Andere Kommunikationsmittel sind dagegen nicht �berall gleich. So gibt es symbolische Gesten, die wir f�r selbstverst�ndlich und eindeutig halten, die in anderen Kulturen jedoch eine g�nzlich andere Bedeutung haben. Dies kann mitunter zu unangenehmen Situationen f�hren, wie es bereits ein ehemaliger Pr�sident der Vereinigten Staaten leidvoll erfahren musste: Als er zu Beginn seiner Amtszeit den australischen Kontinent besuchte, begr��te er die Leute freundlich und strahlend mit dem Victory-Zeichen. Ein �u�erst unangenehmer Fauxpas, denn diese Geste hatte damals in Australien noch die gleiche Bedeutung wie bei uns der ausgestreckte Mittelfinger. Inzwischen haben sich die in Form eines "V" gespreizten Mittel- und Zeigefinger allerdings auch auf dem f�nften Kontinent als ein Zeichen f�r Siegesgewissheit durchgesetzt.

Verh�ngnisvoll k�nnte manchem westlich erzogenen Menschen ein Aufenthalt in Indien werden: Das Kopfsch�tteln, das f�r uns "nein" bedeutet, signalisiert in Indien eindeutig "ja"; unser Nicken f�r "ja" hei�t hingegen in Indien unmissverst�ndlich "nein". Doch um derlei Erfahrungen zu machen, muss man nicht 15 oder mehr Flugstunden hinter sich bringen. Auch in Europa meinen wir von Land zu Land nicht immer dasselbe: In Griechenland, auf Malta und Sardinien beispielsweise bedeutet die zu einem Ring geschlossenen Daumen und Zeigefinger nicht etwa "alles in Ordnung" oder "meine Anerkennung". In diesen Gegenden Europas wird das Zeichen als eine sexuell-obsz�ne Anspielung verstanden.

Solltest Du eine Gesch�ftsverhandlung mit Engl�ndern haben, sei nicht verwundert, wenn Dein britischer Gesch�ftspartner es als unh�flich empfindet, wenn Du seinen direkten Blickkontakt suchst. Der Engl�nder wird dagegen versuchen, Dich von der Seite anzusprechen und auch so zu verhandeln.